Softphia
Условия использования Softphia в предпринимательской деятельности; применяются, если включены в ваш заказ и приняты как его часть.
Эта страница переведена для вашего удобства. При расхождениях с английской версией преимущественную силу имеет английская версия. Читать английскую версию →
Версия: 14 сентября 2026 г.
Поставщик — Tibet Softphia, Rue du Botzet 1, 1700 Fribourg, Швейцария, UID CHE-228.414.059. Контакт: [email protected]. Softphia предлагается для профессионального использования в бизнесе. Индивидуально согласованный письменный договор имеет приоритет. Императивные права, предусмотренные законом, не затрагиваются.
Принятый заказ или письменное предложение определяют пакет, функции, лимиты, расчётный период и услуги по внедрению. Само по себе создание аккаунта не даёт права взимать плату, о которой не было сообщено. На скриншотах используются демонстрационные данные. Описания функций не обещают неуказанных интеграций, юридической сертификации или определённого бизнес-результата.
Для заказа определяющими являются сумма, валюта, налоги и расчётный период, показанные до подтверждения. Годовая сумма — это плата за год, а не ежемесячный платёж. Дополнительные единицы, оборудование и внедрение оплачиваются только по договорённости. Срок пробного периода и переход на платное обслуживание должны быть указаны в заказе.
В заказе указываются срок подписки и то, продлевается ли она автоматически. Направьте запрос на расторжение до окончания периода по электронной почте на [email protected], указав своё рабочее пространство. Расторжение вступает в силу в конце оплаченного периода; до этого момента доступ сохраняется, если не применяется обоснованная приостановка. Дату окончания мы подтверждаем в письменной форме.
Расторжение договора без указания причин, как правило, не даёт права на пропорциональный возврат средств за уже начавшийся оплаченный период. Ошибочные или повторные списания будут исправлены. Предусмотренные законом средства защиты, согласованные возвраты и права, возникающие из-за того, что мы не оказали услугу по договору, не затрагиваются. Императивные права на отказ от договора не исключаются.
Предоставляйте точные сведения, защищайте учётные данные и назначайте надлежащие права доступа. Вы отвечаете за законность данных клиентов и сотрудников, деловых записей и использования программного обеспечения. Незаконный контент, атаки и доступ к данным другого бизнеса запрещены. Храните копии записей, необходимых для выполнения ваших собственных обязательств.
Сообщайте о неисправностях на [email protected], приводя достаточно подробностей. Техническое обслуживание, интернет, третьи лица и оборудование могут влиять на доступность. Без письменного соглашения не гарантируются определённое время безотказной работы, время реакции или совместимость с оборудованием. Изменения в течение оплаченного периода не должны существенно лишать вас согласованной услуги без надлежащего возмещения.
Доступ может быть соразмерно ограничен при серьёзной угрозе безопасности, незаконном использовании или просрочке оплаты — с уведомлением и, где это возможно, разумной возможностью устранить нарушение. До окончания договора свяжитесь с нами, чтобы согласовать возврат и удаление бизнес-данных с учётом обязательных сроков хранения. Бессрочное хранение после прекращения договора не обещается.
Softphia и её лицензиары сохраняют права на программное обеспечение; вы сохраняете права на свои бизнес-данные. Ответственность определяется применимым правом, без исключения ответственности за умысел, грубую неосторожность или ответственности, которую нельзя исключить. Вопросы персональных данных регулируются политикой конфиденциальности и договором об обработке данных, если он требуется. Новые цены или существенные изменения применяются только к будущим периодам — после уведомления и с возможностью расторжения. Оплаченные периоды задним числом не изменяются. Применяется швейцарское право с учётом императивных норм о защите и правил о подсудности.
