Sağlayıcı ve kapsam
Sağlayıcı Tibet Softphia, Rue du Botzet 1, 1700 Fribourg, İsviçre; UID CHE-228.414.059’dur. İletişim: [email protected]. Softphia profesyonel işletme kullanımı için sunulur. Bireysel olarak kararlaştırılmış yazılı sözleşme önceliklidir. Emredici yasal haklar saklıdır.
Sipariş ve hizmet
Kabul edilen sipariş veya yazılı teklif; paketi, özellikleri, sınırları, fatura dönemini ve kurulum hizmetlerini belirler. Hesap oluşturmak tek başına açıklanmamış bir tahsilata izin vermez. Görseller örnek veriler içerir. Özellik açıklamaları listelenmeyen entegrasyon, hukuki sertifikasyon veya belirli bir ticari sonuç vaat etmez.
Fiyatlar ve ödeme
Onay öncesi gösterilen tutar, para birimi, vergiler ve fatura dönemi sipariş için geçerlidir. Yıllık tutar aylık taksit değil, yılın bedelidir. Ek birim, donanım ve kurulum yalnızca kararlaştırıldığı şekilde ücretlendirilir. Deneme süresi ve ücretli hizmete geçiş siparişte belirtilmelidir.
Süre ve iptal
Sipariş, abonelik dönemini ve otomatik yenileme olup olmadığını belirtir. Dönem bitmeden çalışma alanınızı belirterek [email protected] üzerinden iptal isteyebilirsiniz. İptal ödenmiş dönemin sonunda uygulanır; haklı bir askıya alma nedeni yoksa erişim o tarihe kadar sürer. Bitiş tarihini yazılı olarak bildiririz.
İadeler
Tercihe bağlı iptal, başlamış ve ödenmiş dönem için kural olarak orantılı iade doğurmaz. Hatalı veya mükerrer tahsilatlar düzeltilir. Yasal başvuru yolları, kararlaştırılmış iadeler ve sözleşmedeki hizmeti sunmamamızdan doğan haklar saklıdır. Emredici cayma hakları dışlanmaz.
Sorumluluklarınız
Doğru bilgiler verin, giriş bilgilerinizi koruyun ve uygun yetkiler tanımlayın. Müşteri ve çalışan verilerinin, ticari kayıtların ve yazılım kullanımının hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz. Hukuka aykırı içerik, saldırı ve başka işletmelerin verilerine erişim yasaktır. Kendi yükümlülükleriniz için gereken kayıtların kopyalarını saklayın.
İşletim ve destek
Sorunları yeterli açıklamayla [email protected] adresine bildirin. Bakım, internet, üçüncü taraflar ve donanım erişilebilirliği etkileyebilir. Yazılı anlaşma olmadan belirli çalışma süresi, yanıt süresi veya donanım uyumluluğu garanti edilmez. Değişiklikler, uygun bir çözüm sunulmadan ödenmiş dönemde kararlaştırılmış hizmeti esaslı biçimde azaltmamalıdır.
Askıya alma ve sözleşme sonu
Ciddi güvenlik riski, hukuka aykırı kullanım veya gecikmiş ödeme nedeniyle erişim ölçülü biçimde kısıtlanabilir; mümkünse bildirim ve düzeltme için makul süre verilir. Sözleşme bitmeden, zorunlu saklama hükümleri saklı kalmak üzere işletme verilerinin teslimi ve silinmesini düzenlemek için bize ulaşın. Sona ermeden sonra süresiz saklama vaat edilmez.
Haklar, sorumluluk ve hukuk
Yazılım hakları Softphia ve lisans verenlerinde; işletme verilerinizin hakları sizde kalır. Sorumluluk yürürlükteki hukuka tabidir; kasıt, ağır ihmal veya hukuken dışlanamayan sorumluluk sınırlandırılmaz. Kişisel veriler gizlilik bildirimi ve gereken veri işleme sözleşmesinde ele alınır. Yeni fiyatlar veya önemli değişiklikler, bildirim ve iptal fırsatından sonra yalnızca gelecek dönemler için uygulanır. Ödenmiş dönemler geriye dönük değiştirilmez. Emredici korumalar ve yetki kuralları saklı kalmak üzere İsviçre hukuku uygulanır.