Softphia
Condizioni per l’uso professionale di Softphia, applicabili quando incluse nel vostro ordine e accettate.
Versione: 14 settembre 2026
Il fornitore è Tibet Softphia, Rue du Botzet 1, 1700 Fribourg, Svizzera, IDI CHE-228.414.059. Contatto: [email protected]. Softphia è destinato ai professionisti. Un contratto scritto concordato individualmente prevale. Restano salvi i diritti inderogabili.
L’ordine accettato o l’offerta scritta definisce pacchetto, funzioni, limiti, periodo di fatturazione e configurazione. Creare un account non autorizza da solo addebiti non dichiarati. Le schermate contengono dati dimostrativi. Le descrizioni non promettono integrazioni non elencate, certificazioni giuridiche o risultati commerciali specifici.
Importo, valuta, imposte e periodo mostrati prima della conferma regolano l’ordine. Un importo annuale è il prezzo dell’anno, non una rata mensile. Unità aggiuntive, hardware e configurazione sono addebitati solo come concordato. Durata della prova e passaggio al servizio a pagamento devono essere indicati nell’ordine.
L’ordine indica periodo ed eventuale rinnovo automatico. Richiedete la disdetta prima della fine del periodo a [email protected] identificando lo spazio di lavoro. Ha effetto al termine del periodo pagato; l’accesso continua fino ad allora, salvo sospensione giustificata. Confermiamo per iscritto la data finale.
La disdetta per scelta del cliente non dà normalmente diritto a un rimborso proporzionale del periodo pagato iniziato. Addebiti errati o duplicati vengono corretti. Restano salvi rimedi legali, rimborsi concordati e diritti derivanti dalla nostra mancata prestazione. I diritti inderogabili di recesso non sono esclusi.
Fornite dati corretti, proteggete le credenziali e assegnate permessi adeguati. Siete responsabili della liceità dei dati di clienti e dipendenti, dei documenti aziendali e dell’uso. Contenuti illeciti, attacchi e accessi ai dati di altre imprese sono vietati. Conservate copie dei documenti necessari ai vostri obblighi.
Segnalate i problemi a [email protected] con dettagli sufficienti. Manutenzione, internet, terzi e hardware possono incidere sulla disponibilità. Livelli specifici di disponibilità, tempi di risposta o compatibilità richiedono un accordo scritto. Le prestazioni concordate non devono essere sostanzialmente ridotte durante un periodo pagato senza un rimedio adeguato.
Rischi gravi di sicurezza, uso illecito o ritardi di pagamento possono comportare restrizioni proporzionate, con preavviso e un termine ragionevole per rimediare quando possibile. Prima della fine del contratto contattateci per organizzare restituzione ed eliminazione dei dati, fatti salvi gli obblighi di conservazione. Non è promessa una conservazione illimitata dopo la cessazione.
Softphia e i suoi licenzianti mantengono i diritti sul software; i vostri dati restano vostri. Si applica la responsabilità legale, senza escludere dolo, colpa grave o responsabilità inderogabili. I dati personali sono disciplinati dall’informativa privacy e dagli accordi di trattamento necessari. Nuovi prezzi o modifiche importanti riguardano solo periodi futuri dopo preavviso e possibilità di disdetta. Periodi pagati non cambiano retroattivamente. Si applica il diritto svizzero, salve tutele e competenze inderogabili.
