Ordini e cassa
Aggiungi prodotti e servizi, assegna il cliente e registra vendita e pagamento.
Riparazione & assistenza
Registra il veicolo o il dispositivo una volta. Ogni intervento parte da lì.
Registra veicoli, telefoni, elettrodomestici e macchine una sola volta con targa, IMEI o numero di serie. Leggi il contatore all’accettazione, lavora al banco o presso il cliente, pianifica la manutenzione e incassa alla cassa.
Riparazione computer & elettronica · riparazione biciclette · assistenza macchine edili & agricole · manutenzione ascensori · riscaldamento, ventilazione & climatizzazione
Trova la tua attività
Ordini e cassaOrdini sospesiRimborsiCassa e report X/ZMovimenti di cassaSedi e magazzini
LE DOMANDE CHE CONTANO
L’intervento parte dal bene registrato.
Di quale veicolo o dispositivo si tratta, esattamente?
Cosa segnava il contatore all’accettazione?
Quando scade la prossima manutenzione?
LA TUA GIORNATA
Come Softphia si adatta alla tua giornata.
Quando il cliente affida un veicolo, un telefono, un computer o una macchina, l’ordine di lavoro parte dal bene registrato: targa, IMEI, numero di serie o di immatricolazione, lettura del contatore all’accettazione e checklist prevista per il suo tipo. Il codice di sblocco di un telefono resta mascherato; solo il personale autorizzato può visualizzarlo.
Registra il veicolo o il dispositivo
Leggi il contatore
Compila la checklist di accettazione
Ripara al banco o presso il cliente
Avvisa, riconsegna e incassa
Cosa offre il prodotto
Ordini sospesi
Sospendi il carrello e riprendilo quando il cliente è pronto.
Rimborsi
Gestisci rimborsi collegati alla vendita originale e ai suoi pagamenti.
Cassa e report X/Z
Apri la cassa, controlla i movimenti e chiudi con un conteggio registrato.
Movimenti di cassa
Registra entrate e uscite operative nel libro cassa.
Sedi e magazzini
Organizza sedi operative e relativi dati di magazzino.
PER IL TITOLARE
Conosci ogni veicolo e dispositivo che segui.
Veicoli, dispositivi e macchine si registrano una volta con identificazione e letture del contatore. I piani di manutenzione ricorrenti inviano promemoria automatici ai clienti e gli ordini di lavoro si saldano alla cassa.
PER IL TEAM
Parti sempre dal bene giusto.
All’accettazione il team trova il veicolo o il dispositivo registrato, annota la lettura del contatore e compila la checklist prima di iniziare il lavoro.
PRIMA DI INIZIARE
Domande che meritano risposte chiare.
Un piano di manutenzione può seguire chilometri o ore di funzionamento?
Sì. Imposta il piano ogni tot mesi, ogni tot chilometri o ore, oppure in base a entrambi. Alla scadenza il cliente riceve un promemoria.
Possiamo lavorare presso il cliente?
Sì. Un ordine di lavoro si esegue al banco o sul posto; l’indirizzo dell’intervento resta registrato sull’ordine.
Posso definire gli accessi per ogni membro del team?
Controlla l’accesso alle operazioni tramite i permessi utente.
Come creo uno spazio di lavoro?
Inizia dal modulo di registrazione aziendale. Inserisci i dati, verifica l’indirizzo e-mail e scegli il profilo aziendale e i moduli per la tua attività.
Dove vedo cosa include la mia configurazione?
La pagina Prezzi mostra i moduli consigliati per ogni profilo aziendale e i componenti aggiuntivi disponibili. Dopo la registrazione, il tuo spazio di lavoro mostra moduli inclusi e limiti di utilizzo.
L’AMBITO GIUSTO
Parti dalla configurazione pensata per il tuo lavoro.
Scopri la configurazione che Softphia consiglia per il tuo profilo aziendale, quanto costa e i componenti aggiuntivi disponibili.
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