Pedidos y cobro
Añade productos y servicios, asigna el cliente y registra la venta y el pago.
Reparación y servicio técnico
Registra el vehículo o el aparato una vez. Cada trabajo parte de ahí.
Registra vehículos, móviles, electrodomésticos y máquinas una sola vez por matrícula, IMEI o número de serie. Lee el contador en la recepción, trabaja en el taller o in situ, planifica mantenimientos periódicos y cobra en caja.
Reparación de ordenadores y electrónica · reparación de bicicletas · servicio técnico de maquinaria de obra y agrícola · mantenimiento de ascensores · servicio de climatización
Encuentra tu negocio
Pedidos y cobroPedidos en esperaDevolucionesCaja e informes X/ZMovimientos de cajaLocales y almacenes
LAS PREGUNTAS QUE IMPORTAN
Cada trabajo parte de una ficha registrada.
¿Qué vehículo o aparato es, exactamente?
¿Qué marcaba el contador cuando entró?
¿Cuándo toca el próximo mantenimiento?
TU JORNADA
Cómo encaja Softphia en tu día a día.
Cuando un cliente entrega un vehículo, un móvil, un ordenador o una máquina, la orden de trabajo parte de su ficha: la matrícula, el IMEI, el número de serie o de registro, la lectura del contador en la recepción y la lista de comprobación de su tipo. El código de desbloqueo de un móvil permanece oculto; solo el personal con permiso puede verlo.
Registrar el vehículo o aparato
Leer el contador
Completar la lista de recepción
Reparar en taller o in situ
Avisar, entregar y cobrar
Qué hace el producto
Pedidos en espera
Deja una cesta en espera y recupérala cuando el cliente esté listo.
Devoluciones
Tramita las devoluciones a partir de la venta original y sus registros de pago.
Caja e informes X/Z
Abre la caja, revisa sus movimientos y ciérrala con el arqueo registrado.
Movimientos de caja
Registra los ingresos y gastos operativos en el libro de caja.
Locales y almacenes
Organiza tus locales y los registros de sus almacenes.
PARA EL PROPIETARIO
Conoce cada vehículo y aparato que atiendes.
Los vehículos, aparatos y máquinas se registran una sola vez con sus datos identificativos y las lecturas del contador. Los planes de mantenimiento periódicos avisan a los clientes automáticamente, y las órdenes de trabajo se cobran en caja.
PARA EL EQUIPO
Cada trabajo empieza por el vehículo o aparato correcto.
En la recepción, el equipo busca el vehículo o aparato registrado, anota la lectura del contador y completa la lista de comprobación antes de empezar el trabajo.
ANTES DE EMPEZAR
Preguntas que merecen una respuesta clara.
¿Puede un plan de mantenimiento basarse en km o en horas de funcionamiento?
Sí. Configura el plan para que se repita cada cierto número de meses, de km o de horas de funcionamiento, o según ambos criterios. El cliente recibe un recordatorio cuando llega el momento.
¿Podemos trabajar en las instalaciones del cliente?
Sí. Una orden de trabajo puede realizarse en el taller o in situ, con la dirección de la visita registrada en la orden.
¿Puedo controlar a qué accede cada miembro del equipo?
Controla el acceso a cada operación mediante permisos de usuario.
¿Cómo creo un espacio de trabajo?
Empieza por el formulario de registro de empresa. Introduce los datos de tu negocio, verifica tu correo electrónico y elige el perfil de negocio y los módulos para tu actividad.
¿Dónde veo qué incluye mi configuración?
La página de precios muestra los módulos que Softphia recomienda para cada perfil de negocio y los complementos que puedes elegir. Después del registro, tu espacio de trabajo muestra los módulos incluidos y los límites de uso.
A TU MEDIDA
Empieza con la configuración pensada para tu trabajo.
Consulta la configuración que Softphia recomienda para tu perfil de negocio, lo que cuesta y los complementos que puedes elegir.
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