Pedidos y cobro
Añade productos y servicios, asigna el cliente y registra la venta y el pago.
Reparación de electrodomésticos y servicio técnico
Número de serie, avería y dirección de la visita en una sola orden de trabajo.
Registra cada electrodoméstico o máquina por su número de serie, completa la lista de recepción y haz el trabajo en el domicilio del cliente cuando haga falta. Planifica mantenimientos periódicos y cobra en caja.
Pedidos y cobroPedidos en esperaDevolucionesCaja e informes X/ZMovimientos de cajaLocales y almacenes
LAS PREGUNTAS QUE IMPORTAN
Algunos trabajos se hacen en casa del cliente.
¿Qué aparato es, según su número de serie?
¿La reparación se hace en el taller o en casa del cliente?
¿Qué visitas de mantenimiento tocan ya?
TU JORNADA
Cómo encaja Softphia en tu día a día.
Una orden de trabajo puede realizarse en el taller o a domicilio. Anota en la orden la dirección de la visita, lee las horas de funcionamiento de las máquinas con contador y crea planes de mantenimiento que avisan al cliente automáticamente.
Registrar el aparato
Anotar la avería
Elegir taller o domicilio
Reparar y comprobar
Avisar y cobrar
Qué hace el producto
Pedidos en espera
Deja una cesta en espera y recupérala cuando el cliente esté listo.
Devoluciones
Tramita las devoluciones a partir de la venta original y sus registros de pago.
Caja e informes X/Z
Abre la caja, revisa sus movimientos y ciérrala con el arqueo registrado.
Movimientos de caja
Registra los ingresos y gastos operativos en el libro de caja.
Locales y almacenes
Organiza tus locales y los registros de sus almacenes.
PARA EL PROPIETARIO
Conoce cada vehículo y aparato que atiendes.
Los vehículos, aparatos y máquinas se registran una sola vez con sus datos identificativos y las lecturas del contador. Los planes de mantenimiento periódicos avisan a los clientes automáticamente, y las órdenes de trabajo se cobran en caja.
PARA EL EQUIPO
Cada trabajo empieza por el vehículo o aparato correcto.
En la recepción, el equipo busca el vehículo o aparato registrado, anota la lectura del contador y completa la lista de comprobación antes de empezar el trabajo.
ANTES DE EMPEZAR
Preguntas que merecen una respuesta clara.
¿Se puede planificar el mantenimiento de aparatos sin contador?
Sí. En ese caso, el plan se repite por meses; los planes por horas de funcionamiento requieren un aparato con contador.
¿Puedo registrar la dirección de una visita a domicilio?
Elige trabajo a domicilio e introduce la dirección de la visita en la orden de trabajo.
¿Puedo controlar a qué accede cada miembro del equipo?
Controla el acceso a cada operación mediante permisos de usuario.
¿Cómo creo un espacio de trabajo?
Empieza por el formulario de registro de empresa. Introduce los datos de tu negocio, verifica tu correo electrónico y elige el perfil de negocio y los módulos para tu actividad.
¿Dónde veo qué incluye mi configuración?
La página de precios muestra los módulos que Softphia recomienda para cada perfil de negocio y los complementos que puedes elegir. Después del registro, tu espacio de trabajo muestra los módulos incluidos y los límites de uso.
A TU MEDIDA
Empieza con la configuración pensada para tu trabajo.
Consulta la configuración que Softphia recomienda para tu perfil de negocio, lo que cuesta y los complementos que puedes elegir.
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Ver la configuración recomendada y lo que incluye →Soluciones para otros negocios
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