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Assistenza elettrodomestici

Numero di serie, guasto e indirizzo dell’intervento in un solo ordine.

Registra ogni apparecchio o macchina con il numero di serie, compila la checklist di accettazione e, se serve, intervieni all’indirizzo del cliente. Pianifica la manutenzione e incassa alla cassa.

Vendite e POS — SoftPOS
SoftPOS · Applicazione Softphia · dati dimostrativi
Ordini e cassaOrdini sospesiRimborsiCassa e report X/ZMovimenti di cassaSedi e magazzini

LE DOMANDE CHE CONTANO

Alcuni interventi si fanno a casa del cliente.

Quale apparecchio è, secondo il numero di serie?

Riparazione in laboratorio o presso il cliente?

Quali interventi di manutenzione sono in scadenza?

LA TUA GIORNATA

Come Softphia si adatta alla tua giornata.

Un ordine di lavoro si esegue al banco o sul posto. Annota l’indirizzo dell’intervento sull’ordine, leggi le ore di funzionamento delle macchine con contatore e crea piani di manutenzione che inviano promemoria automatici al cliente.

  1. Registra l’apparecchio

  2. Descrivi il guasto

  3. Scegli laboratorio o sul posto

  4. Ripara e controlla

  5. Avvisa e incassa

Cosa offre il prodotto

Ordini e cassa

Aggiungi prodotti e servizi, assegna il cliente e registra vendita e pagamento.

Ordini sospesi

Sospendi il carrello e riprendilo quando il cliente è pronto.

Rimborsi

Gestisci rimborsi collegati alla vendita originale e ai suoi pagamenti.

Cassa e report X/Z

Apri la cassa, controlla i movimenti e chiudi con un conteggio registrato.

Movimenti di cassa

Registra entrate e uscite operative nel libro cassa.

Sedi e magazzini

Organizza sedi operative e relativi dati di magazzino.

Scopri il prodotto →

PER IL TITOLARE

Conosci ogni veicolo e dispositivo che segui.

Veicoli, dispositivi e macchine si registrano una volta con identificazione e letture del contatore. I piani di manutenzione ricorrenti inviano promemoria automatici ai clienti e gli ordini di lavoro si saldano alla cassa.

PER IL TEAM

Parti sempre dal bene giusto.

All’accettazione il team trova il veicolo o il dispositivo registrato, annota la lettura del contatore e compila la checklist prima di iniziare il lavoro.

PRIMA DI INIZIARE

Domande che meritano risposte chiare.

Si può pianificare la manutenzione di un apparecchio senza contatore?

Sì. Il piano si ripete a mesi; un piano a ore di funzionamento richiede un bene con contatore.

Posso registrare l’indirizzo di un intervento?

Scegli il lavoro sul posto e inserisci l’indirizzo nell’ordine di lavoro.

Posso definire gli accessi per ogni membro del team?

Controlla l’accesso alle operazioni tramite i permessi utente.

Come creo uno spazio di lavoro?

Inizia dal modulo di registrazione aziendale. Inserisci i dati, verifica l’indirizzo e-mail e scegli il profilo aziendale e i moduli per la tua attività.

Dove vedo cosa include la mia configurazione?

La pagina Prezzi mostra i moduli consigliati per ogni profilo aziendale e i componenti aggiuntivi disponibili. Dopo la registrazione, il tuo spazio di lavoro mostra moduli inclusi e limiti di utilizzo.

L’AMBITO GIUSTO

Parti dalla configurazione pensata per il tuo lavoro.

Scopri la configurazione che Softphia consiglia per il tuo profilo aziendale, quanto costa e i componenti aggiuntivi disponibili.

Estensioni disponibili: Gestione del team · Report & analisi · Riconciliazione bancaria

Vedi la configurazione consigliata e le funzioni incluse →

Soluzioni per altre attività

Tutti i settori →

La tua prossima giornata inizia qui.

Crea il tuo spazio di lavoro. Scegli il profilo, configura la sede e porta il tuo team in Softphia.