Aufträge & Kasse
Produkte und Dienstleistungen hinzufügen, Kunden zuordnen sowie Verkauf und Zahlung erfassen.
Gerätereparatur & Kundendienst
Seriennummer, Störung und Einsatzadresse in einem Auftrag.
Erfassen Sie jedes Gerät und jede Maschine mit Seriennummer, füllen Sie die Annahme-Checkliste aus und arbeiten Sie bei Bedarf an der Adresse des Kunden. Planen Sie Wartungen und rechnen Sie an der Kasse ab.
Aufträge & KasseGeparkte AufträgeRückerstattungenKasse & X/Z-BerichteKassenbewegungenFilialen & Lager
DIE ENTSCHEIDENDEN FRAGEN
Manche Aufträge finden beim Kunden statt.
Welches Gerät ist es laut Seriennummer?
Reparatur in der Werkstatt oder beim Kunden?
Welche Wartungseinsätze sind fällig?
IHR ARBEITSTAG
So passt Softphia in Ihren Alltag.
Ein Arbeitsauftrag wird in der Werkstatt oder vor Ort ausgeführt. Halten Sie die Einsatzadresse im Auftrag fest, lesen Sie bei Maschinen mit Zähler die Betriebsstunden ab und legen Sie Wartungspläne an, die den Kunden automatisch erinnern.
Gerät erfassen
Störung beschreiben
Werkstatt oder vor Ort wählen
Reparieren und prüfen
Benachrichtigen und abrechnen
Was das Produkt leistet
Geparkte Aufträge
Warenkörbe parken und fortsetzen, sobald der Kunde bereit ist.
Rückerstattungen
Rückerstattungen zum ursprünglichen Verkauf und seinen Zahlungsdaten bearbeiten.
Kasse & X/Z-Berichte
Kasse öffnen, Bewegungen prüfen und mit dokumentierter Zählung abschliessen.
Kassenbewegungen
Betriebliche Einnahmen und Ausgaben im Kassenbuch erfassen.
Filialen & Lager
Betriebsstandorte und ihre Lagerdaten organisieren.
FÜR INHABER
Jedes betreute Fahrzeug und Gerät kennen.
Fahrzeuge, Geräte und Maschinen werden einmal mit Kennung und Zählerständen erfasst. Wiederkehrende Wartungspläne erinnern Kunden automatisch, und Arbeitsaufträge werden an der Kasse abgerechnet.
FÜR DAS TEAM
Jeden Auftrag beim richtigen Objekt beginnen.
Bei der Annahme findet das Team das erfasste Fahrzeug oder Gerät, notiert den Zählerstand und füllt die Checkliste aus, bevor die Arbeit beginnt.
VOR DEM START
Fragen, die eine klare Antwort verdienen.
Lässt sich die Wartung auch für Geräte ohne Zähler planen?
Ja. Der Plan wiederholt sich dann nach Monaten; Pläne nach Betriebsstunden setzen ein Gerät mit Zähler voraus.
Kann ich die Adresse eines Einsatzes erfassen?
Wählen Sie die Arbeit vor Ort und tragen Sie die Einsatzadresse im Arbeitsauftrag ein.
Kann ich die Zugriffsrechte für jedes Teammitglied festlegen?
Den Zugriff auf Vorgänge über Benutzerberechtigungen steuern.
Wie erstelle ich einen Arbeitsbereich?
Beginnen Sie mit der Firmenregistrierung. Geben Sie Ihre Unternehmensdaten ein, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und wählen Sie Geschäftsprofil und Module.
Wo sehe ich, was meine Ausstattung umfasst?
Die Preisseite zeigt die für jedes Geschäftsprofil empfohlenen Module und die wählbaren Erweiterungen. Nach der Registrierung zeigt Ihr Arbeitsbereich die enthaltenen Module und Nutzungslimits.
DER PASSENDE UMFANG
Mit der passenden Ausstattung für Ihre Arbeit starten.
Sehen Sie die Ausstattung, die Softphia für Ihr Geschäftsprofil empfiehlt, was sie kostet und welche Erweiterungen Sie wählen können.
Empfohlen
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Serviceaufträge und Ersatzteile für Haushaltsgeräte, Elektronik und Computer.
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Vollständiger Paketumfang
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Verfügbare Erweiterungen: Teamverwaltung · Berichte & Analyse · Bankabgleich
Empfohlene Ausstattung und Leistungsumfang ansehen →Lösungen für weitere Betriebe
Alle Branchen →Ihr nächster Arbeitstag beginnt hier.
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