Verantwortlicher und Kontakt
Für Website-Anfragen und eigene Kundenbeziehungen ist Tibet Softphia, Rue du Botzet 1, 1700 Fribourg, Schweiz, verantwortlich. Datenschutzanfragen richten Sie an [email protected].
Softphia
Datenschutzerklärung
Wie Tibet Softphia Website-Anfragen und Informationen zu Geschäftskonten bearbeitet.
Fassung: 14. September 2026
Daten und Zwecke
Name, E-Mail, Betreff, Nachricht, freiwillige Firmen- und Telefonnummer, Sprache und IP-Adresse dienen der Beantwortung, Angebotserstellung, Unterstützung und Missbrauchsprävention. Technische Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle unterstützen den Betrieb. Registrierung und Abonnementverwaltung umfassen auch Firmen-, Benutzer- und Rechnungsdaten.
Ihre Geschäftsdaten
Ein Betrieb, der Softphia für Kunden oder Mitarbeitende nutzt, bestimmt die Zwecke dieser Daten. Weisungen und eine erforderliche Auftragsbearbeitungsvereinbarung sind gesondert zu vereinbaren. Diese Erklärung ersetzt sie nicht.
Dienstleister und Auslandbearbeitung
Hosting-, E-Mail- und technische Dienstleister erhalten die für ihre Leistungen notwendigen Daten. Cloudflare unterstützt Auslieferung und Sicherheit; beim Laden von Google Fonts erhält Google technische Verbindungsdaten. Aktivierte Telegram-Kontaktmeldungen enthalten Name, Kontaktdaten und Nachricht. Stripe bearbeitet Zahlungen über seinen Dienst. Cloudflare nennt die USA und den EWR; Google und Stripe sind international einschliesslich der USA tätig. Telegram nennt Gruppengesellschaften auf den Britischen Jungferninseln und in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Die verlinkten Anbieterinformationen erläutern Regelungen und Schutzmassnahmen; Auskunft zu den für Ihre Anfrage relevanten Empfängern und Übermittlungen erhalten Sie bei uns.
Cookies und Kommunikation
Sitzungs- und Sicherheitscookies ermöglichen Formulare und schützen Anfragen. Sie können Cookies im Browser sperren oder löschen; Funktionen können eingeschränkt werden. Eine Anfrage ist keine Newsletter-Anmeldung. Wir verwenden diese Website nicht für Werbetracking.
Aufbewahrung
Anfragen werden so lange aufbewahrt, wie ihre Bearbeitung, eine Geschäftsbeziehung oder die Geltendmachung und Abwehr rechtlicher Ansprüche dies erfordern. Notwendige Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen können länger aufzubewahren sein. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert; Sicherungen folgen ihrem Sicherungszyklus. Sie können Überprüfung oder Löschung verlangen.
Rechte und Aktualisierungen
Nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen und widersprechen. Einwilligungen können für die Zukunft widerrufen werden. Identitätsprüfung und gesetzliche Aufbewahrung können Ihren Antrag beeinflussen. Sie können sich an den EDÖB oder eine andere zuständige Behörde wenden. Wesentliche Änderungen werden in einer aktualisierten Erklärung erläutert.