Responsable et contact
Tibet Softphia, Rue du Botzet 1, 1700 Fribourg, Suisse, est responsable des demandes du site et de ses propres relations clients. Pour la protection des données, écrivez à [email protected].
Softphia
Politique de confidentialité
Comment Tibet Softphia traite les demandes du site et les informations des comptes professionnels.
Version du 14 septembre 2026
Données et finalités
Nom, e-mail, objet, message, société et téléphone facultatifs, langue et adresse IP servent à répondre, préparer une offre, assurer le support et prévenir les abus. Les journaux techniques et de sécurité soutiennent le fonctionnement. L’inscription et les abonnements impliquent aussi des données de société, d’utilisateurs et de facturation.
Données de votre entreprise
L’entreprise utilisant Softphia pour ses clients ou employés détermine les finalités de leurs données. Les instructions et tout accord de sous-traitance nécessaire doivent être convenus séparément. Cette politique ne les remplace pas.
Prestataires et traitement à l’étranger
Les prestataires d’hébergement, de messagerie et de services techniques reçoivent les données nécessaires à leurs prestations. Cloudflare assure diffusion et sécurité ; Google reçoit des données techniques lors du chargement de Google Fonts. Les notifications Telegram activées contiennent nom, coordonnées et message. Stripe traite les paiements réalisés par son service. Cloudflare mentionne les États-Unis et l’EEE ; Google et Stripe opèrent à l’international, notamment aux États-Unis. Telegram mentionne des sociétés aux Îles Vierges britanniques et aux Émirats arabes unis. Les politiques liées expliquent leurs dispositifs et garanties ; contactez-nous pour les destinataires et transferts concernant votre demande.
Cookies et communication
Les cookies de session et de sécurité permettent les formulaires et protègent les requêtes. Vous pouvez les bloquer ou les supprimer, avec d’éventuelles limitations de fonctions. Une demande ne vous inscrit pas à une newsletter. Nous n’utilisons pas ce site pour le suivi publicitaire.
Conservation
Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, à une relation commerciale ou à la défense de droits. Des obligations commerciales ou comptables peuvent imposer une durée plus longue. Les données devenues inutiles sont effacées ou anonymisées ; les sauvegardes suivent leur cycle. Vous pouvez demander un examen ou un effacement.
Droits et mises à jour
Selon le droit applicable, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou portabilité et vous opposer au traitement. Le consentement peut être retiré pour l’avenir. Vérification d’identité et conservation obligatoire peuvent affecter votre demande. Vous pouvez saisir le PFPDT ou une autre autorité compétente. Les changements importants seront expliqués dans une politique actualisée.