Commandes et encaissement
Ajoutez produits et services, associez le client et enregistrez vente et paiement.
Garage automobile
Plaque, kilométrage et réparation convenue sur un seul ordre de travail.
Enregistrez chaque voiture une fois par sa plaque, relevez le kilométrage à la réception et remplissez la check-list avant le début des travaux. Rappelez au client son prochain entretien et encaissez en caisse.
Commandes et encaissementCommandes en attenteRemboursementsCaisse et rapports X/ZMouvements de caisseÉtablissements et entrepôts
LES QUESTIONS ESSENTIELLES
Le prochain entretien se prévoit dès celui-ci.
Quelle voiture, et à qui appartient-elle ?
Quel kilométrage à la réception ?
Quand le prochain service est-il prévu ?
VOTRE JOURNÉE
Comment Softphia s’intègre à votre journée.
Créez pour chaque véhicule un plan d’entretien qui se répète tous les tant de mois, tous les tant de kilomètres, ou selon les deux. À l’échéance, Softphia envoie automatiquement un rappel au client.
Retrouver ou enregistrer la voiture
Relever le kilométrage
Remplir la check-list de réception
Réparer et contrôler
Avis de fin et paiement
Les fonctions du produit
Commandes en attente
Mettez un panier en attente et reprenez-le lorsque le client est prêt.
Remboursements
Traitez les remboursements liés à la vente d’origine et à ses paiements.
Caisse et rapports X/Z
Ouvrez la caisse, vérifiez les mouvements et clôturez avec un comptage enregistré.
Mouvements de caisse
Enregistrez les recettes et dépenses opérationnelles dans le livre de caisse.
Établissements et entrepôts
Organisez les sites d’activité et leurs enregistrements de stock.
POUR LE RESPONSABLE
Connaissez chaque véhicule et appareil suivi.
Véhicules, appareils et machines sont enregistrés une fois avec leur identification et leurs relevés de compteur. Les plans d’entretien récurrents rappellent automatiquement les clients, et les ordres de travail sont réglés en caisse.
POUR L’ÉQUIPE
Partez toujours du bon équipement.
À la réception, l’équipe retrouve le véhicule ou l’appareil enregistré, relève le compteur et remplit la check-list avant le début de l’intervention.
AVANT DE COMMENCER
Des questions qui méritent une réponse claire.
Et si le compteur a été remis à zéro ou remplacé ?
Un relevé inférieur au précédent est signalé. Indiquez que le compteur a été remis à zéro et le nouveau relevé est accepté.
Le client est-il prévenu quand sa voiture est prête ?
Passez l’ordre de travail au statut prêt : le client reçoit un SMS ou un e-mail. Le paiement se fait en caisse à la restitution.
Puis-je définir les accès de chaque membre de mon équipe ?
Contrôlez l’accès aux opérations avec les permissions utilisateur.
Comment créer mon espace de travail ?
Commencez par le formulaire d’inscription de l’entreprise. Saisissez vos coordonnées, vérifiez votre adresse e-mail puis choisissez le profil métier et les modules adaptés.
Où voir ce que comprend ma configuration ?
La page Tarifs présente les modules recommandés pour chaque profil métier et les extensions disponibles. Après l’inscription, votre espace affiche les modules inclus et les limites d’utilisation.
LE BON PÉRIMÈTRE
Démarrez avec la configuration adaptée à votre travail.
Découvrez la configuration que Softphia recommande pour votre profil métier, son prix et les extensions disponibles.
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Démarrer ↗ Discuter de cette configuration →Modules inclus
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Toutes les fonctions de l’offre
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Voir la configuration recommandée et son contenu →Des solutions pour d'autres activités
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