Softphia
Bedingungen für die geschäftliche Nutzung von Softphia, wenn sie Bestandteil Ihrer Bestellung sind und angenommen werden.
Fassung: 14. September 2026
Anbieter ist Tibet Softphia, Rue du Botzet 1, 1700 Fribourg, Schweiz, UID CHE-228.414.059. Kontakt: [email protected]. Softphia richtet sich an geschäftliche Nutzer. Individuell vereinbarte schriftliche Verträge gehen vor. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.
Die angenommene Bestellung oder das schriftliche Angebot legt Paket, Funktionen, Grenzen, Abrechnungszeitraum und Einrichtung fest. Eine Kontoeröffnung allein erlaubt keine nicht offengelegte Belastung. Abbildungen enthalten Beispieldaten. Funktionsbeschreibungen versprechen keine ungenannten Integrationen, rechtliche Zertifizierung oder bestimmten Geschäftserfolg.
Massgeblich sind Betrag, Währung, Steuern und Zeitraum, die vor Bestellbestätigung angezeigt werden. Ein Jahresbetrag ist das Jahresentgelt, keine Monatsrate. Zusätzliche Einheiten, Hardware und Einrichtung werden nur wie vereinbart berechnet. Testdauer und Übergang zur kostenpflichtigen Leistung sind in der Bestellung anzugeben.
Die Bestellung nennt Laufzeit und eine allfällige automatische Verlängerung. Kündigen Sie vor Periodenende per E-Mail an [email protected] unter Angabe Ihres Arbeitsbereichs. Die Kündigung wirkt zum Ende der bezahlten Periode; der Zugang bleibt bis dahin bestehen, sofern keine berechtigte Sperrung vorliegt. Wir bestätigen das Enddatum schriftlich.
Eine freiwillige Kündigung begründet grundsätzlich keine anteilige Erstattung einer begonnenen bezahlten Periode. Fehlerhafte oder doppelte Belastungen werden korrigiert. Gesetzliche Ansprüche, vereinbarte Erstattungen und Rechte bei Nichterbringung der Leistung bleiben unberührt. Zwingende Widerrufsrechte werden nicht ausgeschlossen.
Machen Sie richtige Angaben, schützen Sie Zugangsdaten und vergeben Sie angemessene Berechtigungen. Sie verantworten die Rechtmässigkeit Ihrer Kunden- und Mitarbeiterdaten, Geschäftsunterlagen und Nutzung. Rechtswidrige Inhalte, Angriffe und Zugriffe auf fremde Geschäftsdaten sind untersagt. Bewahren Sie Kopien der für Ihre Pflichten notwendigen Unterlagen auf.
Melden Sie Störungen mit ausreichenden Angaben an [email protected]. Wartung, Internet, Dritte und Hardware können die Verfügbarkeit beeinflussen. Bestimmte Verfügbarkeit, Reaktionszeit oder Hardwarekompatibilität wird nur schriftlich zugesichert. Vereinbarte Leistungen dürfen während bezahlter Perioden nicht ohne angemessene Abhilfe wesentlich reduziert werden.
Bei erheblichen Sicherheitsrisiken, rechtswidriger Nutzung oder Zahlungsverzug kann der Zugang verhältnismässig eingeschränkt werden, soweit möglich nach Mitteilung und angemessener Abhilfefrist. Kontaktieren Sie uns vor Vertragsende zur Abstimmung von Rückgabe und Löschung der Geschäftsdaten unter Vorbehalt gesetzlicher Aufbewahrung. Unbegrenzte Speicherung danach ist nicht zugesagt.
Softphia und seine Lizenzgeber behalten die Software-Rechte; Ihre Geschäftsdaten bleiben Ihnen zugeordnet. Es gilt gesetzliche Haftung ohne Ausschluss für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder nicht ausschliessbare Haftung. Personendaten unterliegen Datenschutzerklärung und erforderlicher Auftragsbearbeitungsvereinbarung. Neue Preise oder wesentliche Änderungen gelten erst für künftige Perioden nach Mitteilung und Kündigungsmöglichkeit. Bezahlte Perioden werden nicht rückwirkend geändert. Schweizer Recht gilt unter Vorbehalt zwingender Schutz- und Zuständigkeitsregeln.
