Pedidos y cobro
Añade productos y servicios, asigna el cliente y registra la venta y el pago.
Reparación de móviles
El dispositivo, la avería y la entrega, siempre conectados.
Incluye los servicios de reparación y los accesorios en el pedido del cliente. Deja en espera las cestas sin terminar, retoma la venta en la entrega y conserva el pago original para gestionar devoluciones.
Pedidos y cobroPedidos en esperaDevolucionesCaja e informes X/ZMovimientos de cajaLocales y almacenes
LAS PREGUNTAS QUE IMPORTAN
El dispositivo debe salir con una explicación clara.
¿Qué dispositivo se ha recibido?
¿Qué avería ha indicado el cliente?
¿Puede el cliente pasar a recogerlo?
TU JORNADA
Cómo encaja Softphia en tu día a día.
Incluye los servicios de reparación y los accesorios en el pedido del cliente. Deja en espera las cestas sin terminar, retoma la venta en la entrega y conserva el pago original para gestionar devoluciones.
Recibir el dispositivo
Anotar el problema
Valorar el trabajo
Reparar y comprobar
Devolver y cobrar
Qué hace el producto
Pedidos en espera
Deja una cesta en espera y recupérala cuando el cliente esté listo.
Devoluciones
Tramita las devoluciones a partir de la venta original y sus registros de pago.
Caja e informes X/Z
Abre la caja, revisa sus movimientos y ciérrala con el arqueo registrado.
Movimientos de caja
Registra los ingresos y gastos operativos en el libro de caja.
Locales y almacenes
Organiza tus locales y los registros de sus almacenes.
PARA EL PROPIETARIO
Conoce cada vehículo y aparato que atiendes.
Los vehículos, aparatos y máquinas se registran una sola vez con sus datos identificativos y las lecturas del contador. Los planes de mantenimiento periódicos avisan a los clientes automáticamente, y las órdenes de trabajo se cobran en caja.
PARA EL EQUIPO
Cada trabajo empieza por el vehículo o aparato correcto.
En la recepción, el equipo busca el vehículo o aparato registrado, anota la lectura del contador y completa la lista de comprobación antes de empezar el trabajo.
ANTES DE EMPEZAR
Preguntas que merecen una respuesta clara.
¿Puedo dejar un pedido abierto hasta que vuelva el cliente?
Deja una cesta en espera y recupérala cuando el cliente esté listo.
¿Cómo se registran las devoluciones?
Tramita las devoluciones a partir de la venta original y sus registros de pago.
¿Puedo controlar a qué accede cada miembro del equipo?
Controla el acceso a cada operación mediante permisos de usuario.
¿Cómo creo un espacio de trabajo?
Empieza por el formulario de registro de empresa. Introduce los datos de tu negocio, verifica tu correo electrónico y elige el perfil de negocio y los módulos para tu actividad.
¿Dónde veo qué incluye mi configuración?
La página de precios muestra los módulos que Softphia recomienda para cada perfil de negocio y los complementos que puedes elegir. Después del registro, tu espacio de trabajo muestra los módulos incluidos y los límites de uso.
A TU MEDIDA
Empieza con la configuración pensada para tu trabajo.
Consulta la configuración que Softphia recomienda para tu perfil de negocio, lo que cuesta y los complementos que puedes elegir.
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Ver la configuración recomendada y lo que incluye →Soluciones para otros negocios
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