Pedidos e pagamento
Adicione produtos e serviços, associe o cliente e registe a venda e o pagamento.
Reparação de telemóveis
O aparelho, a avaria e a entrega, sempre ligados.
Reúna serviços de reparação e acessórios no pedido do cliente. Deixe em espera os carrinhos por concluir, retome a venda na entrega e mantenha o pagamento original para tratar reembolsos.
Pedidos e pagamentoPedidos em esperaReembolsosCaixa e relatórios X/ZMovimentos de caixaEstabelecimentos e armazéns
AS PERGUNTAS QUE IMPORTAM
O aparelho deve sair com uma explicação clara.
Que aparelho foi recebido?
Que avaria foi comunicada?
O cliente já pode vir buscar o aparelho?
O SEU DIA DE TRABALHO
Como a Softphia se encaixa no seu dia.
Reúna serviços de reparação e acessórios no pedido do cliente. Deixe em espera os carrinhos por concluir, retome a venda na entrega e mantenha o pagamento original para tratar reembolsos.
Receber o aparelho
Registar o problema
Avaliar o trabalho
Reparar e testar
Entregar e cobrar
O que o produto faz
Pedidos em espera
Deixe um carrinho em espera e retome-o quando o cliente estiver pronto.
Reembolsos
Faça reembolsos com base na venda original e nos respetivos registos de pagamento.
Caixa e relatórios X/Z
Abra a caixa, reveja os movimentos e feche-a com uma contagem registada.
Movimentos de caixa
Registe as receitas e as despesas da operação no livro de caixa.
Estabelecimentos e armazéns
Organize os seus estabelecimentos e os registos dos respetivos armazéns.
PARA O PROPRIETÁRIO
Conheça cada veículo e aparelho de que trata.
Veículos, aparelhos e máquinas são registados uma única vez, com a sua identificação e as leituras do contador. Os planos de manutenção periódica enviam lembretes automáticos aos clientes e as ordens de trabalho são pagas na caixa.
PARA A EQUIPA
Comece cada trabalho pelo equipamento certo.
À entrada, a equipa encontra o veículo ou aparelho registado, anota a leitura do contador e preenche a lista de verificação antes de o trabalho começar.
ANTES DE COMEÇAR
Perguntas que merecem resposta.
Posso manter um pedido em aberto até o cliente voltar?
Deixe um carrinho em espera e retome-o quando o cliente estiver pronto.
Como ficam registados os reembolsos?
Faça reembolsos com base na venda original e nos respetivos registos de pagamento.
Posso controlar o que cada membro da equipa pode ver e fazer?
Controle o acesso às operações através das permissões de utilizador.
Como crio um espaço de trabalho?
Comece pelo formulário de registo da empresa. Introduza os dados do negócio, confirme o seu e-mail e escolha o perfil de negócio e os módulos adequados à sua operação.
Onde vejo o que inclui a minha configuração?
A página de preços mostra os módulos que a Softphia recomenda para cada perfil de negócio e os complementos que pode escolher. Depois do registo, o seu espaço de trabalho mostra os módulos incluídos e os limites de utilização.
À MEDIDA DO SEU NEGÓCIO
Comece com a configuração pensada para o seu trabalho.
Veja a configuração que a Softphia recomenda para o perfil do seu negócio, quanto custa e os complementos que pode escolher.
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Começar ↗ Falar sobre esta configuração →Módulos incluídos
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Veja a configuração recomendada e o que inclui →Soluções para outros negócios
Todos os setores →O seu próximo dia de trabalho começa aqui.
Crie o seu espaço de trabalho. Escolha o perfil do negócio, configure o estabelecimento e convide a sua equipa para a Softphia.