Pedidos em espera
Deixe um carrinho em espera e retome-o quando o cliente estiver pronto.
Limpeza e arranjos de costura
Cada peça etiquetada. Cada cliente avisado assim que tudo estiver pronto.
Registe cada artigo que o cliente entrega como linha de serviço numa só ordem de trabalho e imprima uma etiqueta para cada peça. O cliente é avisado por SMS ou e-mail quando o pedido está pronto e paga na caixa no momento do levantamento.
Sapateiro · reparação de artigos de pele e malas · reparação de relógios e joias · arranjos de roupa · limpeza de tapetes · limpeza de cortinados · engomadoria
Encontre o seu negócio
Pedidos em esperaPedidos e pagamentoReembolsosMovimentos de caixaEstabelecimentos e armazéns
AS PERGUNTAS QUE IMPORTAM
Os artigos entregues são o pedido.
A que pedido pertence esta etiqueta?
O cliente já foi avisado de que o pedido está pronto?
O pedido está pago ou ainda em aberto na caixa?
O SEU DIA DE TRABALHO
Como a Softphia se encaixa no seu dia.
Aqui o cliente entrega roupa, sapatos, cortinados ou um relógio, e não um veículo ou um aparelho. Cada peça passa a ser uma linha de serviço na ordem de trabalho e leva a sua própria etiqueta impressa, para voltar às mãos do cliente certo no levantamento.
Receber os artigos
Adicionar linhas de serviço
Etiquetar cada peça
Avisar quando estiver pronto
Levantar e pagar
O que o produto faz
Pedidos e pagamento
Adicione produtos e serviços, associe o cliente e registe a venda e o pagamento.
Reembolsos
Faça reembolsos com base na venda original e nos respetivos registos de pagamento.
Movimentos de caixa
Registe as receitas e as despesas da operação no livro de caixa.
Estabelecimentos e armazéns
Organize os seus estabelecimentos e os registos dos respetivos armazéns.
PARA O PROPRIETÁRIO
Acompanhe cada artigo, do balcão ao levantamento.
Cada ordem de trabalho lista os artigos entregues como linhas de serviço, com uma etiqueta impressa para cada peça. Quando o pedido está pronto, o cliente é avisado, e os pagamentos e reembolsos ficam registados na caixa, associados à venda.
PARA A EQUIPA
Saiba que peças pertencem ao mesmo pedido.
Quando o cliente volta, a equipa vê as peças do pedido, o seu estado e o que falta pagar.
ANTES DE COMEÇAR
Perguntas que merecem resposta.
Cada peça pode ter a sua própria etiqueta?
Sim. Imprima uma etiqueta para cada peça da ordem de trabalho; a etiqueta mantém o artigo associado ao seu pedido enquanto está a ser tratado.
Como é que o cliente sabe que o pedido está pronto?
Marque a ordem de trabalho como pronta e o cliente é avisado por SMS ou e-mail. O pagamento é feito na caixa no momento do levantamento.
Posso controlar o que cada membro da equipa pode ver e fazer?
Controle o acesso às operações através das permissões de utilizador.
Como crio um espaço de trabalho?
Comece pelo formulário de registo da empresa. Introduza os dados do negócio, confirme o seu e-mail e escolha o perfil de negócio e os módulos adequados à sua operação.
Onde vejo o que inclui a minha configuração?
A página de preços mostra os módulos que a Softphia recomenda para cada perfil de negócio e os complementos que pode escolher. Depois do registo, o seu espaço de trabalho mostra os módulos incluídos e os limites de utilização.
À MEDIDA DO SEU NEGÓCIO
Comece com a configuração pensada para o seu trabalho.
Veja a configuração que a Softphia recomenda para o perfil do seu negócio, quanto custa e os complementos que pode escolher.
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Começar ↗ Falar sobre esta configuração →Módulos incluídos
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Tudo o que o pacote inclui
- Pedidos de serviço e pagamentos
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Complementos disponíveis: Gestão da equipa · Relatórios e análises · Reconciliação bancária
Veja a configuração recomendada e o que inclui →Soluções para outros negócios
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Crie o seu espaço de trabalho. Escolha o perfil do negócio, configure o estabelecimento e convide a sua equipa para a Softphia.