SoftSMS · SMS para os seus clientes, sem conta num operador de SMS.

Lembretes e avisos de pedido por SMS, com saldo que compra em CHF.

O SoftSMS é o serviço de SMS da própria Softphia. Carregue saldo com cartão e defina o nome de remetente que os seus clientes veem: as mensagens que ativar saem sozinhas, como lembretes de marcação, pedido pronto, carro pronto ou manutenção a vencer. Sem contrato com um operador de SMS, sem chaves de API.

Funciona em
SoftPanel; as mensagens são enviadas pela Softphia
Idiomas
Inglês, alemão, francês, italiano, turco, espanhol, português e russo
Preço
Requer o complemento SMS · Ver a tabela de preços

SoftSMS

O que faz

Como funciona

  • Carregue CHF 20, 50 ou 100 com cartão; o saldo aparece no painel
  • Um nome de remetente de 3 a 11 caracteres, por exemplo o nome da sua loja; nomes que não sejam o do seu negócio passam primeiro por verificação
  • Cada SMS é cobrado por segmento: uma mensagem longa ou com caracteres não latinos usa mais do que um
  • Relatórios de entrega e histórico de todas as mensagens
  • A marca «não enviar SMS» na ficha do cliente é respeitada em todos os envios

O que é enviado

  • Marcação feita, confirmada, alterada, cancelada e lembrada
  • Pedido recebido, pronto para levantar ou a caminho
  • Ordem de trabalho recebida, pronta, entregue; manutenção a vencer de um veículo ou de uma máquina
  • Cada mensagem ativa-se evento a evento, com o seu texto, no idioma do cliente

Preços

  • CHF 0,065 por segmento de SMS para números suíços, CHF 0,09 para outros países, segundo a tabela de preços SoftSMS
  • O complemento SMS do catálogo ativa o envio de SMS; em vez do SoftSMS também pode usar a sua própria conta BulkGate, Infobip ou Twilio

O que precisa

  • O complemento SMS na sua subscrição
  • Uma conta Softphia em dia; o saldo compra-se por negócio e não expira enquanto a conta existir

O que não faz

  • Só mensagens transacionais: sem campanhas, sem marketing em massa, sem SMS de resposta
  • Sem WhatsApp

Perguntas e respostas

O que é o SoftSMS?

O SoftSMS é o serviço de SMS da própria Softphia para as mensagens que o seu negócio envia aos clientes: lembretes de marcações, avisos de pedido pronto, mensagens de ordens de trabalho e de manutenção. Compra saldo em francos suíços com cartão, escolhe o nome de remetente que os seus clientes veem, e a Softphia envia as mensagens que ativar. Não precisa de contrato com um fornecedor de SMS nem de chaves de API.

O SoftSMS requer o complemento SMS na sua subscrição. Em vez do SoftSMS, também pode usar a sua própria conta na BulkGate, Infobip ou Twilio.

Quanto custa uma SMS com o SoftSMS?

O SoftSMS é cobrado por segmento de SMS: CHF 0,065 para números suíços e CHF 0,09 para números de outros países, segundo a tabela de preços SoftSMS. Uma mensagem curta em letras latinas é um segmento; uma mensagem longa ou com caracteres especiais ocupa mais, e o painel mostra a contagem antes de guardar um modelo.

Pode carregar CHF 20, 50 ou 100 com cartão. O saldo e cada mensagem com o respetivo estado aparecem no painel. Uma mensagem que não é entregue é acertada de acordo com o relatório da rede.

Que nome de remetente veem os meus clientes?

Um nome de remetente de 3 a 11 caracteres escolhido por si, por exemplo o nome da sua loja. Um nome que corresponda ao nome do seu negócio é aprovado de imediato; os outros nomes são primeiro verificados pela Softphia, para que ninguém possa enviar mensagens em nome de outra pessoa. Os clientes não podem responder a um nome de remetente.

Um cliente pode recusar SMS?

Sim. Na ficha do cliente no painel, assinale Não enviar SMS a este cliente. A partir daí, nenhuma SMS é enviada para esse número, seja qual for o registo de onde venha, e nada é cobrado. O SoftSMS só envia as mensagens transacionais que ativar; não há campanhas nem listas de marketing.

Perguntas frequentes

Outros produtos Softphia

O seu próximo dia de trabalho começa aqui.

Abra o seu espaço de trabalho, escolha o tipo de negócio e traga a sua equipa. Oficina, salão, loja ou café: a configuração está pronta.