Guarda come va l’attività, ovunque tu sia.

Sì.

• Per ogni persona: usare SoftSI è un’autorizzazione nell’editor dei ruoli. Escludila da un ruolo, e le persone con quel ruolo non vedono SoftSI nel pannello né in SoftBoss. Tutto il resto di Softphia funziona come prima.
• Per tutta l’attività: il ruolo di amministratore mantiene sempre tutte le autorizzazioni, SoftSI compreso. Se vuoi disattivare SoftSI per tutti, contatta l’assistenza Softphia.

Quando nessuno lo usa, SoftSI non consuma crediti IA. Nessuno dei tuoi dati dipende da SoftSI: preventivi, vendite e tutto il resto funzionano allo stesso modo, che lo si usi o no.

Sì. Usare SoftSI è un’autorizzazione nell’editor dei ruoli, come tutte le altre.

• Chi si è registrato ha il ruolo di amministratore, che include SoftSI. Per i ruoli che crei, decidi tu se chi li detiene può usarlo. Chi non ha questa autorizzazione non vede SoftSI nel pannello né in SoftBoss.
• SoftSI lavora con le autorizzazioni della persona che lo usa. Se il ruolo di un cassiere non consente i preventivi, SoftSI non può fare un preventivo nemmeno per quel cassiere; il passaggio viene rifiutato e ne viene mostrato il motivo.
• Ogni persona ha la propria conversazione, e una modifica con effetti sull’attività attende l’approvazione della persona che l’ha chiesta.
• Per vedere i crediti IA serve l’accesso all’abbonamento, e per acquistare pacchetti di crediti serve il diritto di gestirlo.

Non elimina mai nulla e non paga mai denaro. Alcuni compiti non vengono mai lasciati a SoftSI, qualunque cosa tu chieda e qualunque sia il tuo ruolo:

• Non elimina mai nulla, nemmeno una bozza che ha creato lui stesso.
• Non rimborsa mai un pagamento, non annulla mai una vendita, non paga mai un fornitore, non sposta mai denaro tra conti e non incassa mai alla cassa.
• Non modifica mai utenti, ruoli, autorizzazioni, password o il tuo abbonamento.
• Non apre né chiude mai una cassa.
• Non invia mai nulla che tu non abbia approvato: invia un preventivo o una fattura al tuo cliente per e-mail solo dopo che hai approvato l’indirizzo. Non invia SMS di sua iniziativa; una prenotazione che crea avvisa il cliente solo secondo le tue impostazioni delle notifiche.

Queste azioni sono irreversibili oppure decidono chi ha accesso, quindi le svolge una persona, sulla schermata prevista.

Alla cassa SoftSI può preparare un pagamento, un rimborso, uno storno, un movimento di contanti o l’apertura e la chiusura della cassa, ma è sempre il cassiere a completarli sullo schermo della cassa.

Il denaro in entrata è l’unica eccezione. SoftSI può registrare un pagamento che il tuo cliente ha già fatto, su una vendita o su una fattura che raggruppa più vendite. Prima ti mostra il pagamento su una scheda di approvazione e non registra nulla finché non approvi con la tua password o con il codice della tua app di autenticazione.

Sì. SoftSI usa un modello di IA e, come ogni IA, può fraintendere una richiesta, scegliere il record sbagliato o formulare male una risposta. Softphia è costruito in modo che un errore resti piccolo e visibile:

• SoftSI lavora solo con record che ha trovato nei tuoi dati. Quando corrispondono due clienti o due prodotti, ti chiede quale intendi.
• Prezzi, imposte e totali sono sempre calcolati da Softphia, mai dall’IA.
• Ciò che SoftSI fa su tua semplice richiesta, come una bozza di preventivo, un nuovo cliente o una prenotazione, si può modificare o rimuovere sulla sua schermata.
• Ogni modifica con effetti sull’attività ti viene mostrata prima, valore per valore, e avviene solo dopo che l’hai approvata. Leggi la scheda prima di approvare.
• SoftSI non elimina mai nulla e non paga mai denaro.

Le risposte del consulente sul sito Softphia sono generate dal catalogo pubblico di Softphia e possono essere incomplete. Se una risposta ti sembra sbagliata, chiedi di nuovo con altre parole oppure svolgi l’operazione sulla sua schermata.

SoftSI legge solo ciò che serve a una richiesta, e solo ciò che la persona che chiede può vedere. Non ha un accesso proprio ai tuoi dati: cerca i record tramite le stesse funzioni delle schermate di Softphia, con le autorizzazioni di quella persona.

• Il modello di IA riceve la richiesta, la conversazione e i risultati delle ricerche fatte per essa. Da un elenco riceve solo i campi che gli servono, come il nome e il numero di telefono di un cliente.
• Il modello di IA è fornito da OpenAI, che elabora queste richieste secondo le condizioni concordate con Softphia. Softphia non usa i tuoi dati per addestrare modelli di IA.
• La password o il codice che digiti per approvare una modifica importante viene verificato da Softphia e non viene mai passato all’IA.
• La modalità Guida risponde dal manuale di Softphia, non dai tuoi record.
• Il consulente sul sito Softphia non vede alcun dato aziendale. Per favore non inserirvi dati personali.

Prima che SoftSI registri una vendita, emetta una fattura, carichi merce a magazzino o faccia qualsiasi altra modifica con effetti sull’attività, ti mostra una scheda con esattamente ciò che verrà inviato: il cliente, la filiale, ogni riga e la sua quantità. Non succede nulla finché non fai clic su Approva.

• L’approvazione viene da Softphia, non dall’IA. Solo il tuo clic la crea, quindi l’IA non può approvare nulla da sola.
• Copre esattamente i valori della scheda. Se dovesse essere inviato qualcos’altro, il passaggio viene fermato.
• Vale una sola volta e solo per poco tempo, e un passaggio non viene mai eseguito due volte.
• Per le modifiche di grande impatto, come un nuovo prezzo per molti prodotti in una volta o la fattura di un fornitore, confermi anche con la tua password o con il codice della tua app di autenticazione.
• Anche un passaggio approvato viene controllato come qualsiasi azione sulle schermate: se il tuo ruolo non lo consente, viene rifiutato.

Le consultazioni e le bozze ancora modificabili, come una bozza di preventivo, partono invece subito, su tua semplice richiesta.