Mira cómo va el negocio, estés donde estés.

Sí.

• Para cada persona: usar SoftSI es un permiso del editor de roles. Si lo quitas de un rol, las personas que tienen ese rol no ven SoftSI ni en el panel ni en SoftBoss. Todo lo demás en Softphia funciona como antes.
• Para todo el negocio: el rol de administrador conserva siempre todos los permisos, SoftSI incluido. Si quieres desactivar SoftSI para todo el mundo, ponte en contacto con el soporte de Softphia.

Cuando nadie lo usa, SoftSI no consume créditos de IA. Ninguno de tus registros depende de SoftSI: los presupuestos, las ventas y todo lo demás funcionan igual tanto si se usa como si no.

Sí. Usar SoftSI es un permiso más del editor de roles.

• La persona que se registró tiene el rol de administrador, que incluye SoftSI. En los roles que creas, tú decides si quienes los tienen pueden usarlo. Quien no tiene ese permiso no ve SoftSI ni en el panel ni en SoftBoss.
• SoftSI trabaja con los permisos de la persona que lo usa. Si el rol de un cajero no permite presupuestos, SoftSI tampoco puede hacerle un presupuesto a ese cajero; el paso se rechaza y se muestra el motivo.
• Cada persona tiene su propia conversación, y un cambio con efecto en el negocio espera la aprobación de la persona que lo pidió.
• Para ver los créditos de IA hace falta acceso a la suscripción, y para comprar paquetes de créditos, permiso para gestionarla.

Nunca elimina nada ni paga dinero. Hay tareas que nunca quedan en manos de SoftSI, pidas lo que pidas y sea cual sea tu rol:

• Nunca elimina nada, ni siquiera un borrador que haya creado él mismo.
• Nunca devuelve un pago, nunca anula una venta, nunca paga a un proveedor, nunca mueve dinero entre cuentas y nunca cobra en la caja.
• Nunca cambia usuarios, roles, permisos, contraseñas ni tu suscripción.
• Nunca abre ni cierra una caja.
• Nunca envía nada que no hayas aprobado: solo envía por correo un presupuesto o una factura a tu cliente cuando apruebas la dirección. No envía ningún SMS por sí mismo; una reserva que hace solo avisa al cliente según tus ajustes de notificaciones.

Estas acciones no se pueden deshacer o deciden quién tiene acceso, así que las hace una persona en la pantalla pensada para ellas.

El dinero que entra es la única excepción. SoftSI puede registrar un pago que tu cliente ya ha hecho, en una venta o en una factura que agrupa varias ventas. Antes te muestra el pago en una tarjeta de aprobación, y no registra nada hasta que lo apruebas con tu contraseña o con el código de tu app de autenticación.

Sí. SoftSI usa un modelo de IA y, como cualquier IA, puede malinterpretar una petición, elegir el registro equivocado o redactar mal una respuesta. Softphia está pensado para que un error se quede en algo pequeño y visible:

• SoftSI solo trabaja con registros que ha encontrado en tus datos. Cuando coinciden dos clientes o dos productos, te pregunta a cuál te refieres.
• Los precios, los impuestos y los totales siempre los calcula Softphia, nunca la IA.
• Lo que SoftSI hace con solo pedírselo, como un borrador de presupuesto, un cliente nuevo o una reserva, se puede cambiar o quitar en su pantalla.
• Cada cambio con efecto en tu negocio se te muestra antes, valor por valor, y solo se hace cuando lo apruebas. Lee la tarjeta antes de aprobar.
• SoftSI nunca elimina nada ni paga dinero.

Las respuestas del asesor de la web de Softphia se generan a partir del catálogo público de Softphia y pueden estar incompletas. Si una respuesta te parece incorrecta, vuelve a preguntar con otras palabras o haz la tarea en su pantalla.

SoftSI solo lee lo que necesita una petición, y solo lo que puede ver la persona que pregunta. No tiene acceso propio a tus datos: consulta los registros con las mismas funciones que usan las pantallas de Softphia, con los permisos de esa persona.

• El modelo de IA recibe la petición, la conversación y los resultados de las consultas hechas para responderla. De una lista solo recibe los campos que necesita, como el nombre y el teléfono de un cliente.
• El modelo de IA lo proporciona OpenAI, que procesa estas peticiones según las condiciones que tiene acordadas con Softphia. Softphia no usa tus datos para entrenar modelos de IA.
• La contraseña o el código que escribes para aprobar un cambio importante los comprueba Softphia, y nunca se pasan a la IA.
• El modo de ayuda responde a partir de la guía de Softphia, no de tus registros.
• El asesor de la web de Softphia no ve ningún dato de negocio. Por favor, no escribas datos personales en él.

Antes de que SoftSI registre una venta, emita una factura, dé entrada a mercancía en el stock o haga cualquier otro cambio con efecto en tu negocio, te muestra una tarjeta con exactamente lo que se va a enviar: el cliente, la sucursal, cada línea y su cantidad. No ocurre nada hasta que haces clic en Aprobar.

• La aprobación la genera Softphia, no la IA. Solo tu clic la crea, así que la IA no puede aprobar nada por su cuenta.
• Cubre exactamente los valores de la tarjeta. Si se fuera a enviar cualquier otra cosa, el paso se detiene.
• Vale una sola vez y solo durante un tiempo breve, y un paso nunca se ejecuta dos veces.
• En los cambios de mayor impacto, como un precio nuevo para muchos productos a la vez o la factura de un proveedor, también confirmas con tu contraseña o con el código de tu app de autenticación.
• Incluso un paso aprobado se comprueba como cualquier acción hecha en las pantallas: si tu rol no lo permite, se rechaza.

Las consultas, y los borradores que todavía puedes cambiar, como un borrador de presupuesto, se ejecutan al momento con solo pedirlo.